隱私權政策｜FrameAI

簡介

我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本《隱私權政策》說明您使用我們的服務時，我們如何蒐集、使用和保護您的資料。

我們蒐集的資料

為提供及改進服務，我們會蒐集以下類型的資料：

1. 帳號資料——您建立帳號時提供的姓名、電子郵件地址及其他資料。
2. 使用資料——您與服務互動的相關資訊，包括使用的功能、使用頻率和互動模式。
3. 裝置資料——裝置類型、作業系統和瀏覽器類型，用於改善相容性與效能。
4. Cookie——儲存在您裝置上的小型資料檔案，用於記住偏好設定並改善使用體驗。
5. 付款資料——帳務資料由可信賴的第三方付款處理商處理。我們不會在伺服器上儲存完整的信用卡號碼。
6. 提示詞、參考素材與生成內容——您提交的提示詞、參考圖片和影片、生成設定，以及據此生成的圖片和影片。我們會處理這些資料以完成您的生成請求，並可能加以保留，以便在帳號中顯示目前可用的生成歷程；詳情請參閱資料與媒體儲存政策。我們絕不會使用您的提示詞、上傳內容或生成內容訓練或微調 AI 模型。

我們如何使用這些資料

我們會將蒐集的資料用於：

• 提供、維護及改進服務。
• 處理交易並傳送相關確認通知。
• 傳送技術通知、安全警示和支援訊息。
• 回覆您的問題、意見和技術支援請求。
• 偵測、預防及處理詐欺與濫用行為。

資料分享

我們不會出售您的個人資料。只有在下列有限情況下，我們才可能分享資料：

• 與協助我們營運服務的服務供應商分享；這些供應商應依適用的協議、服務條款及法律要求處理資料。
• 為履行法律義務或回應公務機關的合法請求。
• 為保護我們或使用者的權利、財產或安全。

資料安全

我們採取可確認的安全措施，包括傳輸加密和存取控制。任何透過網際網路傳輸資料的方式都無法保證百分之百安全，但我們會持續努力保護您的資料。

您的權利

依您所在地區的適用法律，您可能有權存取、更正、匯出個人資料，要求刪除個人資料或關閉帳號。FrameAI 目前不提供自行刪除單一上傳素材、單件作品或整個帳號的功能。請來信 support@frameai.ai 提出請求；處理前，我們可能需要驗證您的身分。

我們會依據適用法律及系統目前的實際技術能力處理請求。為履行法律義務，或在法律允許的範圍內，我們可能繼續保留部分帳務、安全、詐欺防制、爭議處理及法令遵循紀錄。

本政策的變更

我們可能不時更新本《隱私權政策》。如有重大變更，我們會更新本頁面頂端的日期，並在適當情況下透過服務通知您。

聯絡我們

如果您對本《隱私權政策》有任何疑問，請來信 support@frameai.ai。