プライバシーポリシー | FrameAI

はじめに

当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際に、当社がお客様の情報を収集、利用、保護する方法について説明するものです。

収集する情報

当社は、本サービスの提供および改善のために、以下の種類の情報を収集します。

1. アカウント情報 — アカウント作成時にお客様が提供する氏名、メールアドレス、その他の情報。
2. 利用データ — アクセスした機能、利用頻度、操作パターンなど、お客様による本サービスの利用状況に関する情報。
3. 端末情報 — 互換性とパフォーマンスを最適化するために使用する、端末の種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類。
4. Cookie — 設定を記憶し、利用体験を向上させるためにお客様の端末に保存される小さなデータファイル。
5. 決済情報 — 信頼できる第三者の決済処理事業者が取り扱う請求情報。当社のサーバーにカード番号全体を保存することはありません。
6. プロンプト、参照素材、生成コンテンツ — お客様が送信するプロンプト、参照画像および参照動画、設定、ならびにそれらから生成された画像と動画。当社は生成リクエストを実行するためにこれらを処理し、アカウントで利用可能な生成履歴を表示するために保持することがあります。詳しくはデータおよびメディア保存ポリシーをご確認ください。当社は、お客様のプロンプト、アップロード、生成コンテンツを、AIモデルの学習またはファインチューニングに使用することは一切ありません。

情報の利用目的

当社は、収集したデータを以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、および改善。
• 取引の処理および関連する確認通知の送信。
• 技術上の通知、セキュリティ警告、サポートメッセージの送信。
• お客様からの質問、フィードバック、サポート依頼への対応。
• 不正行為や濫用の検知、防止、および対処。

データの共有

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。以下の限定された場合にのみ、データを共有することがあります。

• 秘密保持契約の下で、本サービスの運営を支援するサービス提供事業者と共有する場合。
• 法的義務を遵守するため、または公的機関からの適法な要請に対応する場合。
• 当社もしくはユーザーの権利、財産、または安全を保護する場合。

データセキュリティ

当社は、通信時の暗号化、アクセス制御、定期的な見直しなど、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。インターネット経由の送信方法に100%の安全性を保証できるものはありませんが、当社はお客様の情報を保護するため継続的に取り組んでいます。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除、またはアカウント閉鎖を請求する権利があります。FrameAIは現在、個別の参照素材、作品、またはアカウントをユーザー自身で削除する機能を提供していません。support@frameai.aiまでリクエストをお送りください。対応前に、本人確認をお願いすることがあります。

リクエストは、適用法令およびシステムの現時点における技術的能力に従って処理します。請求、セキュリティ、不正防止、紛争対応、法令遵守に関する一部の記録は、法令で義務付けられる場合または認められる場合に保持することがあります。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページ上部の日付を更新し、必要に応じて本サービスを通じて通知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合は、support@frameai.aiまでお問い合わせください。