개인정보 처리방침 | FrameAI

소개

FrameAI는 이용자의 개인정보를 존중하며 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 처리방침은 이용자가 서비스를 사용할 때 FrameAI가 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방식을 설명합니다.

수집하는 정보

FrameAI는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 계정 정보 — 계정을 만들 때 제공하는 이름, 이메일 주소 및 기타 정보.
2. 이용 데이터 — 이용한 기능, 이용 빈도, 상호작용 방식 등 서비스 이용에 관한 정보.
3. 기기 정보 — 호환성과 성능 최적화에 사용하는 기기 유형, 운영체제 및 브라우저 유형.
4. 쿠키 — 설정을 기억하고 이용 경험을 개선하기 위해 기기에 저장되는 소규모 데이터 파일.
5. 결제 정보 — 신뢰할 수 있는 제3자 결제 처리업체가 취급하는 청구 정보. FrameAI 서버에는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.
6. 프롬프트, 참조 자료 및 생성 콘텐츠 — 이용자가 제출한 프롬프트, 참조 이미지와 동영상, 생성 설정 및 이를 바탕으로 생성된 이미지와 동영상. FrameAI는 생성 요청을 처리하기 위해 이러한 정보를 사용하며, 계정에서 이용 가능한 생성 기록을 표시하기 위해 이를 보관할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 및 미디어 저장 정책을 확인해 주세요. FrameAI는 이용자의 프롬프트, 업로드 자료 또는 생성 콘텐츠를 AI 모델의 학습이나 미세 조정에 사용하지 않습니다.

정보 이용 목적

FrameAI는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 서비스의 제공, 유지 및 개선.
• 거래 처리 및 관련 확인 안내 발송.
• 기술 안내, 보안 알림 및 지원 메시지 발송.
• 문의, 의견 및 지원 요청에 대한 대응.
• 사기 및 서비스 악용의 탐지, 예방 및 대응.

정보 공유

FrameAI는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 제한적인 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다.

• 비밀유지 의무를 부담하며 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 공유하는 경우.
• 법적 의무를 준수하거나 공공기관의 적법한 요청에 대응하는 경우.
• FrameAI 또는 이용자의 권리, 재산이나 안전을 보호하기 위해 필요한 경우.

정보 보안

FrameAI는 전송 중 암호화, 접근 통제 및 정기적인 검토를 포함한 업계 표준의 보안 조치를 시행합니다. 인터넷을 통한 전송 방식은 100% 안전하다고 보장할 수 없지만, 이용자의 정보를 보호하기 위해 지속적으로 노력합니다.

이용자의 권리

거주 지역에 따라 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 내보내기나 삭제 또는 계정 폐쇄를 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 현재 FrameAI는 개별 업로드 자료, 생성물 또는 계정을 이용자가 직접 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. support@frameai.ai로 요청을 보내 주세요. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

요청은 관련 법령과 현재 시스템의 기술적 기능에 따라 처리됩니다. 청구, 보안, 사기 방지, 분쟁 대응 및 법적 의무 준수에 관한 일부 기록은 법령상 요구되거나 허용되는 경우 보관될 수 있습니다.

본 방침의 변경

FrameAI는 본 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 이 페이지 상단의 날짜를 수정하고, 필요한 경우 서비스를 통해 안내합니다.

문의

본 개인정보 처리방침에 관한 문의는 support@frameai.ai로 보내 주세요.