数据与媒体存储政策 —— 您的文件存放在哪里、保存多久

参考输入与生成内容存储在哪里

FrameAI 根据不同用途使用两个相互独立的存储区域：

• 公开输入存储 —— 当所选模型提供商需要读取参考图片或视频时，这些素材会上传到可供该提供商获取的公开输入存储桶。它们不会存放在私有输出存储桶中。请只上传您有权向所选模型提供商提供的素材，也不要把输入对象 URL 当作私密分享链接。
• 私有输出存储 —— 生成的图片和视频会归档到独立的私有输出存储桶。公开输入存储桶与私有输出存储桶必须使用不同的存储桶名称。

我们还可能保留提示词、生成设置和任务记录，以便服务正常运行并展示当前可用的生成历史。有关这些信息的处理方式，请参阅隐私政策。

生成文件如何传送到您的浏览器

生成内容只会通过 FrameAI 需要登录验证的同源路由传送：

• 视频：/api/videos/:id/content
• 图片：/api/images/:id/content

这些路由会先验证当前登录用户及其对内容的所有权，再返回媒体文件。模型提供商的结果 URL、私有存储桶信息以及服务端内部使用的存储签名都保留在服务端；浏览器不会收到永久的模型提供商 URL 或私有存储签名 URL。在生成文件归档期间，同一条鉴权路由可能临时代理模型提供商返回的结果。

保存期限与可用性

FrameAI 不承诺永久保存参考素材、生成记录或生成文件，也不承诺固定的保存期限。只要相关记录和媒体仍被保留，内容可能继续显示在我的作品中；但服务运维、存储调整、法律要求或帐户状态都可能影响其可用性。

请及时下载您需要长期保留的生成图片或视频。不要将 FrameAI 作为重要文件的唯一副本。

删除、导出与帐户请求

FrameAI 目前不提供自助删除单个上传素材、单件作品或整个帐户的功能。如需申请访问、导出、删除数据或注销帐户，请联系 support@frameai.ai。处理请求前，我们可能需要核验您的身份。

我们会依据适用法律和系统当前的实际技术能力处理请求。为履行法律义务或在法律允许的范围内，我们可能继续保留部分账单、安全、反欺诈、争议处理及合规记录。我们不承诺删除或导出请求会在固定时间内完成。

疑问

如果您对存储或数据处理方式有疑问，请联系 support@frameai.ai。