سياسة تخزين البيانات والوسائط — مكان ملفاتك ومدة حفظها

مكان تخزين المدخلات المرجعية والمخرجات المُنشأة

تستخدم FrameAI مساحتي تخزين منفصلتين لأغراض مختلفة:

• مساحة تخزين عامة للمدخلات — تُرفع الصور ومقاطع الفيديو المرجعية التي يحتاج مزوّد النموذج المحدد إلى جلبها إلى حاوية عامة للمدخلات يمكن للمزوّد الوصول إليها. ولا تُخزن هذه المدخلات في حاوية المخرجات الخاصة. ارفع فقط المواد التي يحق لك تقديمها إلى مزوّد النموذج المحدد، ولا تتعامل مع رابط كائن الإدخال على أنه رابط مشاركة خاص.
• مساحة تخزين خاصة للمخرجات — تُؤرشف الصور ومقاطع الفيديو المُنشأة في حاوية منفصلة وخاصة للمخرجات. ويجب أن يكون اسم حاوية المدخلات العامة مختلفًا عن اسم حاوية المخرجات الخاصة.

قد نحتفظ أيضًا بالأوامر النصية وإعدادات الإنشاء وسجلات المهام لتشغيل الخدمة وعرض سجل الإنشاء المتاح. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المعلومات.

كيفية وصول الملفات المُنشأة إلى متصفحك

لا تُسلَّم المخرجات المُنشأة إلا من خلال مسارات FrameAI موثّقة وعلى النطاق نفسه:

• مقاطع الفيديو: /api/videos/:id/content
• الصور: /api/images/:id/content

تتحقق هذه المسارات من المستخدم المسجل دخوله ومن حقه في الوصول إلى المحتوى قبل إرسال الوسائط. وتظل روابط نتائج مزوّد النموذج وتفاصيل حاوية التخزين الخاصة وأي توقيعات تخزين مستخدمة داخليًا على جانب الخادم؛ فلا يتلقى المتصفح رابطًا دائمًا للمزوّد أو رابطًا موقّعًا دائمًا للتخزين الخاص. وأثناء أرشفة الملف المُنشأ، قد يمرّر المسار الموثّق نفسه نتيجة المزوّد بصورة مؤقتة.

مدة الاحتفاظ والتوافر

لا تَعِد FrameAI بتخزين دائم للمواد المرجعية أو سجلات الإنشاء أو الملفات المُنشأة، ولا تحدد مدة ثابتة للاحتفاظ بها. وقد يظل المحتوى متاحًا في إبداعاتي ما دامت السجلات والوسائط المرتبطة به محفوظة، إلا أن توافره قد يتغير بسبب تشغيل الخدمة أو تغييرات التخزين أو المتطلبات القانونية أو حالة الحساب.

نزّل أي صورة أو مقطع فيديو مُنشأ تحتاج إلى الاحتفاظ به. ولا تستخدم FrameAI باعتبارها النسخة الوحيدة من ملف مهم.

طلبات الحذف والتصدير والحساب

لا توفر FrameAI حاليًا أدوات ذاتية لحذف ملف مرفوع منفرد أو عمل مُنشأ منفرد أو الحساب بالكامل. لطلب الوصول إلى البيانات أو تصديرها أو حذفها أو إغلاق الحساب، تواصل عبر support@frameai.ai. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

نتعامل مع الطلبات وفقًا للقانون الساري والإمكانات التقنية الحالية للنظام. وقد نحتفظ ببعض سجلات الفوترة والأمان ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات والامتثال القانوني عندما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به. ولا نضمن مدة ثابتة لاستكمال طلبات الحذف أو التصدير.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة عن التخزين أو كيفية التعامل مع البيانات، فتواصل معنا عبر support@frameai.ai.